为引导更多企业明示用户满意经营承诺 ，主动接受社会监督 ，维护消费者权益 ，营造放心消费环境 ，中国质量协会于第42个消费者权益日在中国质量大厦举办了“3·15”用户满意经营承诺倡议活动暨中国质量协会会员活动 。js345线路检测受邀通过线上和线下的形式参加了本次活动 。
活动现场
中国质量协会指出 ，用户满意经营承诺既是企业推动高质量发展的需要 ，也是企业社会责任和价值的体现 。希望更多企业通过倡议加入到承诺的队伍中来 ，勇于公布企业的质量承诺并接受社会监督 ，形成“质量诚信 用户满意”的良好氛围 ，增强消费信心 ，让消费者敢消费愿消费 。
中国质量协会在“3·15”用户满意经营承诺倡议仪式上 ，公布了活动期间近300家签署用户满意经营承诺企业名单 。js345线路检测股份与其他参会代表一起 ，在中国质量协会和媒体的见证下 ，向社会做出了诚实守法经营、维护消费者合法权益、规范宣传促销行为的承诺 ，并向广大企业发出了积极营造放心消费环境、推进质量诚信共治的倡议 。
参会代表现场承诺倡议
活动期间 ，中国质量协会还对《顾客关系管理评价准则》（T/CAQ 10301-2022）团体标准进行了深入解读 ，助推企业建立和完善新时期的顾客关系管理体系 ，不断改善与顾客的关系 ，从而更好满足人民群众改善生活的需要 。
《顾客关系管理评价准则》团体标准培训
多年来 ，js345线路检测股份将用户满意作为衡量工作成效的首要指标 ，逐步树立了以用户为中心的经营战略和以用户满意为标准的质量观 ，不断满足用户日益增长的多元化、个性化需求；公司质量管理部为用户提供专业、及时、高效的售前、售中和售后服务 ，以不断提升服务质量为目标 ，制定了《与顾客有关过程的控制程序》、《售后服务管理程序》、《质量信息反馈与服务管理制度》等管理规定 ，确保用户满意 。公司为用户提供“电线电缆技术交流、设计选型、敷设督导、运维过程”全方位、全寿命周期技术服务；根据用户特殊要求“量身定制”各类电线电缆 ，满足实际需求；针对顾客问题反馈 ，建立快速反应机制 ，并由专人进行过程监督、改进 。公司屡次获得“全国用户满意产品”、“全国用户满意企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企业”等荣誉 。
满意无终点 ，服务无止境 。未来 ，js345线路检测股份将致力于不断提升产品质量、提升服务能力和质量 ，根据“为客户创造价值”的服务理念 ，多举措持续提升用户满意度 ，为推动高质量发展取得新的更大成效 。
